產品保固說明

一. 註冊

為保障購買PowerSkin^® 移動電源用戶的保固維修權益，請用戶於購買後90天內務必於官方網站填寫完整的個人與產品訊息，依照網頁提示進行產品註冊。產品註冊應附購買證明。

 

二. 保固服務範圍

PowerSkin^®產品保固自購買日起算產品與配件保修一年，電芯保固6個月，保固服務提供予原購買者，不適用轉讓。

1. 免費保修

• 所有配件(如接頭、充電線)，自用戶購買之日起享受一年的免費保修服務。
• 電芯為損耗產品，自用戶購買之日起享受半年的免費保修服務。
• 除電芯損耗以外，若PowerSkin^®移動電源主機在正常操作狀況下發生硬體故障，自您購買之日期起享受半年的免費保修服務，自您購買之日期半年到一年期間內視不良狀況內視不良狀況酌收維修材料費用。

2. 產品保修服務期的計算

當用戶提供正規購機發票時，產品維修服務期將以發票開具的日期開始計算。若用戶無法提供正常購買時的發票，則產品維修服務期將以主機序號對應的出廠日期的三個月後開始計算。

3. 需付費的維修服務

以下情況屬於非免費維修服務範圍，服務中心在進行維修服務時將收取一定費用。具體收費標準以各服務中心實際報價為準。

• 外殼(磨損)、說明書、包裝、促銷品及隨機贈品不在保修服務內，您可以選擇付費服務。
• 主機、電芯或配件已經超出保固有效期限。
• 因天災(水災、火災、地震、雷擊、颱風等)、不可抗拒外力或人為操作使用不慎造成的損害。
• 自行拆裝、修理、或將產品送至非授權之第三方進行檢測維修。
• 用戶使用非原廠認可之配件所引起之故障與損壞。
• 產品序號標籤被撕毀、破損、塗改或無法辨認。
• 其它未依照產品使用說明書的要求使用、維護、保養所造成的故障或損壞。
• 序號已被塗改、刪除或無法確認，且無法提供購買證明之產品。
• 消費者遺失原配件。

4. 保修服務模式

備註︰無論透過任何模式尋求技術支援服務，請用戶務必要明確告之使用的產品型號、序號、購買日期、操作環境、搭配的硬體、詳細的故障現象等，以利技術支援工程師更加準確快速地判斷出故障的原因。

4. 官網商店出清品限制保固說明

官網商店清倉商品、一元加購價商品或誠品書店滿額贈品，系低於成本出售或免費贊助商品，僅提供到貨日起算三個月保固。官網商店贈品則不提供保固。